A rede hoteleira disse em nota que está colaborando integralmente na apuração das causas do acidente e no auxílio às vítimas, que tiveram ferimentos de baixo risco.
"O incêndio foi totalmente controlado. A princípio pelo que a gente pode ver o incêndio atingiu apenas o último andar, mas não se pode afirmar que o incêndio iniciou por lá, porque há muita fumaça na parte interior e as causas ainda serão investigadas", disse o coronel Leonardo Drumond, sub comandante dos Bombeiros
Cerca de 30 homens dos Bombeiros trabalharam para conter o fogo, além de socorristas do Samu. As vias no entorno do hotel, incluindo a avenida Marechal Castelo Branco, tiveram que ser bloqueadas.
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